LISA · Catálogo funcional

Todo lo que puede hacer LISA

Una plataforma completa para diseñar cuestionarios, gestionar participantes, recopilar respuestas, analizar resultados e integrar cada proceso con tus sistemas.

01

Sección 01

Creación y administración de cuestionarios

Herramientas para construir, organizar, reutilizar y administrar instrumentos desde una interfaz guiada.

01.01

Asistente de creación en cuatro pasos

Preparación guiada de cuestionarios, desde la definición inicial hasta su presentación.

01.02

Información general del cuestionario

Identificación de cada instrumento y de su propósito dentro de la organización.

01.03

Categorías de cuestionarios

Organización de encuestas por proyecto, cliente o línea de medición.

01.04

Categorías de preguntas

Orden y reutilización del banco de preguntas.

01.05

Banco de preguntas reutilizables

Construcción de instrumentos a partir de contenidos existentes.

01.06

Identificación interna de preguntas

Reconocimiento de variables por parte de quienes diseñan y analizan el estudio.

01.07

Búsqueda, vista y edición de preguntas

Mantenimiento del contenido sin recorrer cada cuestionario.

01.08

Duplicación con repositorio independiente

Creación de nuevas versiones sin alterar el instrumento original.

01.09

Listado de cuestionarios y estados

Visibilidad de los instrumentos disponibles y su situación operativa.

01.10

Vista previa y URL de acceso

Revisión del instrumento y distribución de su enlace.

02

Sección 02

Inteligencia artificial y edición asistida

Asistencia para acelerar la creación de encuestas sin perder el control editorial sobre el resultado.

02.01

Generación de encuestas desde instrucciones

Reducción del trabajo inicial al diseñar un cuestionario.

02.02

Contexto para el diseño con IA

Preguntas mejor orientadas al objetivo de medición.

02.03

Importación asistida desde archivos

Aprovechamiento de cuestionarios preparados en Word, PDF, Excel o imágenes.

02.04

Revisión y edición del resultado generado

Control del equipo sobre el instrumento final.

02.05

Edición visual de preguntas y alternativas

Cambios ágiles durante la preparación del cuestionario.

03

Sección 03

Tipos de preguntas y captura de respuestas

Un conjunto amplio de controles para recopilar texto, datos estructurados, fechas, elecciones y prioridades.

03.01

Enunciados sin respuesta

Introducciones, instrucciones y transiciones comprensibles dentro de la encuesta.

03.02

Campos de texto

Captura de datos y respuestas breves.

03.03

Preguntas de desarrollo

Recopilación de opiniones, comentarios y explicaciones del participante.

03.04

Campo RUT

Ingreso estructurado y validación de formato de RUT.

03.05

Campo email

Menos errores de formato al recopilar direcciones de contacto.

03.06

Campo teléfono

Captura de información de contacto con un formato específico.

03.07

Campo de letras y espacios

Consistencia en respuestas que requieren contenido textual restringido.

03.08

Valoración numérica

Medición mediante puntuaciones y escalas configurables.

03.09

Slider o control deslizante

Respuesta visual para escalas de valoración.

03.10

Fechas y rangos de fecha

Recopilación consistente de información temporal.

03.11

Selector de calendario

Ingreso de fechas mediante un calendario desplegable.

03.12

Alternativas simples

Obtención de una respuesta entre opciones definidas.

03.13

Lista de selección

Presentación compacta de un conjunto de opciones.

03.14

Alternativas compuestas

Captura de varias opciones elegidas por un participante.

03.15

Selección y ordenamiento

Identificación de prioridades y preferencias relativas.

03.16

Pregunta abierta complementaria

Mayor contexto detrás de una elección.

04

Sección 04

Alternativas, agrupación y reglas de respuesta

Configuraciones para controlar cómo se presentan, agrupan y validan las alternativas.

04.01

Valores asociados a las alternativas

Preparación de datos para su interpretación y procesamiento.

04.02

Ampliación de alternativas

Construcción de preguntas con conjuntos extensos de opciones.

04.03

Orden aleatorio de alternativas

Reducción del efecto del orden de presentación sobre las elecciones.

04.04

Alternativa excluyente

Compatibilidad entre selección múltiple y opciones como «ninguna».

04.05

Límite de selecciones

Respuestas ajustadas a las instrucciones del instrumento.

04.06

Agrupación de preguntas

Presentación conjunta de ítems que comparten estructura.

04.07

Orden aleatorio dentro de grupos

Variación del orden de los ítems presentados al encuestado.

04.08

Distribución de alternativas

Opciones de presentación vertical, horizontal y en columnas.

04.09

Posición del texto de la pregunta

Mejor organización visual en instrumentos con ítems repetidos.

04.10

Preguntas obligatorias u opcionales

Equilibrio entre completitud de datos y flexibilidad del participante.

05

Sección 05

Lógica condicional, orden y navegación

Recorridos dinámicos que adaptan las preguntas y la navegación a cada participante.

05.01

Visibilidad condicional

Preguntas visibles según respuestas o valores anteriores.

05.02

Cierre anticipado por condición

Finalización del recorrido cuando el perfil o las respuestas lo requieren.

05.03

Apertura de una pregunta complementaria

Profundización en una elección sin mostrar campos innecesarios.

05.04

Ordenamiento manual de preguntas

Ajuste del recorrido sin reconstruir el instrumento.

05.05

Separadores y preguntas por página

Cuestionarios divididos en bloques de tamaño adecuado.

05.06

Despliegue lineal o por páginas

Adaptación de la navegación al tipo y extensión de la encuesta.

05.07

Guardado de respuestas inconclusas

Continuidad para quienes no completan la encuesta en una sola sesión.

05.08

Fecha de término

Control del periodo habilitado para recibir respuestas.

06

Sección 06

Diseño y experiencia del participante

Personalización visual y presentación responsiva para una experiencia clara en cada dispositivo.

06.01

Logo y alineación

Identidad reconocible de la organización en la encuesta.

06.02

Temas de color

Consistencia visual sin diseñar cada elemento desde cero.

06.03

Plantillas gráficas

Reutilización de una presentación institucional.

06.04

Botones de navegación

Continuidad visual en el recorrido del participante.

06.05

Encabezados y recursos de apoyo

Contexto adicional mediante imágenes, audio y otros recursos.

06.06

Distribución lateral de preguntas

Presentación de campos relacionados en una misma fila.

06.07

Estilo del selector de fechas

Coherencia visual de los controles del cuestionario.

06.08

Presentación en dispositivos móviles

Participación adaptada a teléfonos, pantallas táctiles y computadores.

07

Sección 07

Acceso, grupos y administración de usuarios

Controles para organizar participantes, instrumentos y permisos en procesos con acceso restringido.

07.01

Acceso administrativo

Gestión de la plataforma mediante cuentas de usuario.

07.02

Clave de acceso al cuestionario

Restricción de participación mediante una contraseña compartida.

07.03

Grupos de participantes

Organización de procesos que involucran usuarios y varias encuestas.

07.04

Orden de cuestionarios dentro de un grupo

Recorridos controlados en procesos de varias etapas.

07.05

Asociación de instrumentos a grupos

Administración de las encuestas disponibles para cada colectivo.

07.06

Usuarios participantes

Asignación individual de acceso a las encuestas del grupo.

07.07

Perfil validador

Revisión de información ingresada en procesos que requieren control.

07.08

Importación masiva de usuarios

Incorporación de nóminas sin ingreso individual.

07.09

Identificación mediante perfiles sociales

Alternativa de acceso para instrumentos configurados con este mecanismo.

08

Sección 08

Variables, datos precargados y control de duplicados

Mecanismos para reutilizar datos conocidos, proteger valores y evitar registros repetidos.

08.01

Precarga mediante POST/GET

Menos recaptura de datos conocidos y continuidad entre sistemas.

08.02

Datos precargados editables

Posibilidad de confirmar o corregir información recibida.

08.03

Preguntas ocultas

Registro de contexto sin añadir campos visibles al participante.

08.04

Campos de solo lectura

Conservación de datos que deben mostrarse sin modificación.

08.05

Control de valor no repetido

Prevención de nuevas participaciones con un identificador ya registrado.

08.06

Mensaje de repetición

Información comprensible cuando se bloquea una nueva participación.

09

Sección 09

Resultados, exportación y alertas

Consulta, análisis y exportación de respuestas, junto con avisos automáticos sobre situaciones relevantes.

09.01

Consulta de respuestas individuales

Revisión de casos y respuestas específicas.

09.02

Reportes gráficos por pregunta

Lectura rápida de la distribución de resultados.

09.03

Exportación completa a Excel

Disponibilidad de datos para análisis externo y reportes propios.

09.04

Exportación de selección múltiple en una columna

Vista compacta de las elecciones de cada participante.

09.05

Exportación de alternativas en columnas separadas

Preparación de datos para procesamiento con otras herramientas.

09.06

Registro de respuestas mensuales

Seguimiento del volumen de uso de la plataforma.

09.07

LISAx: análisis y presentaciones web

Comunicación de resultados mediante reportes y presentaciones web.

09.08

Alertas por email

Detección de situaciones que requieren atención durante el levantamiento.

09.09

Condiciones de alerta por valores y periodo

Seguimiento oportuno de tendencias relevantes.

10

Sección 10

Integración con EMMA y otros sistemas

Conexión entre invitaciones, respuestas, contactos y sistemas externos para dar continuidad al proceso.

10.01

Vinculación con campañas EMMA

Conexión entre invitación, participación y seguimiento.

10.02

Evento de finalización

Registro de participación para apoyar el seguimiento de la campaña.

10.03

Bloqueo de encuestas ya respondidas

Control de participaciones repetidas desde la integración.

10.04

Acceso exclusivo desde EMMA

Restricción del recorrido de entrada al instrumento.

10.05

Datos EMMA en respuestas

Contexto comercial asociado al resultado de la encuesta.

10.06

Creación o selección de encuestas desde EMMA

Preparación del levantamiento desde la campaña de invitación.

10.07

Autocompletado de respuestas

Menor esfuerzo al responder datos que la organización ya conoce.

10.08

Eventos de salida y vista previa

Control de la experiencia posterior a responder.

10.09

Actualización o creación de contactos EMMA

Enriquecimiento de la base de contactos con información declarada.

10.10

Consulta de datos vía API

Disponibilidad de resultados para otros sistemas.

10.11

Extensiones con JavaScript

Cálculos, validaciones e interacciones adaptadas al instrumento.

11

Sección 11

Operación, servicios y modalidades

Opciones de servicio y acompañamiento para implementar LISA según el alcance de cada proyecto.

11.01

Diversos escenarios de aplicación

Uso en satisfacción, mercado, clima, desempeño y evaluación interna.

11.02

Canales de levantamiento

Participación vía web, email, redes, presencial y offline.

11.03

Soporte humano

Apoyo directo durante la operación.

11.04

Servicios complementarios

Acompañamiento en diseño, construcción, invitaciones y operación.

11.05

Modalidad mensual o puntual

Contratación ajustada al ritmo de uso.

11.06

Adaptación e integración a medida

Respuesta a requerimientos propios de cada organización.

11.07

Capacitación de equipos

Autonomía para administrar instrumentos y resultados.

Referencias

Alcance y notas de uso

Documentación de producto

Catálogo LISA - Características, manual LISA y actualizaciones funcionales proporcionadas por VRWEB.

Sitio oficial

www.vrweb.cl/productos/lisa-encuestas/ y sus páginas especializadas.

Alcance funcional

Las funciones disponibles dependen de la configuración y modalidad contratada para cada implementación.

Integraciones y servicios

Las conexiones, desarrollos específicos, identificación social, operación offline y plantillas se definen según el proyecto.

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Conversemos sobre tu proceso de medición

Podemos revisar el instrumento, los canales, las integraciones y el acompañamiento que necesita tu organización.